CRO — kleine ingrepen met harde cijfers.

Wat het is. Systematisch vergroten welk deel van je bezoekers koopt, en wat ze kopen. A/B-tests, meting, audiences, en de discipline om alleen te veranderen wat je kunt meten.

Wat je automatiseert. Het opzetten en bewaken van tests, signalen wanneer een stap in de funnel wegzakt, en aanbevelingen en maatadvies die per bezoeker verschillen.

Tool is geen oplossing. De meeste tests mislukken niet door de tool, maar door te weinig verkeer, te veel varianten of een hypothese die niemand heeft opgeschreven. Een testtool zonder testritme is een duur dashboard. Het werk is de backlog: elke week één hypothese, één meting, één besluit, teruggeschreven in je knowledge base.

Koppelt aan. Analytics (zonder betrouwbare meting geen test), Landing pages (waar de meeste tests draaien) en Promos (elke actie is een test, of zou dat moeten zijn).

Tools die ik gebruik. Rebuy, Easysize

Lees verder. Artikelen over deze laag op De Groeifilosoof

Begin hier. Download het E-commerce OS als template